Privacyverklaring
Smits Car Care, Rijnstraat 22, 4191 CL Geldermalsen, verwerkt uw gegevens als u een aanvraag doet of via de contactgegevens op de website met ons contact hebt.
Bij e-mail, telefoon of WhatsApp gebruiken wij uw contactgegevens, bericht en eventuele voertuiggegevens om uw vraag te behandelen.
Het aanvraagformulier vraagt verplicht uw voornaam, achternaam en e-mailadres. Zonder deze gegevens kunt u het formulier niet verzenden. Telefoonnummer, merk/model, kenteken en toelichting zijn optioneel. Ook uw gekozen behandelingen en prijsindicatie worden meegestuurd.
De WhatsApp-aanvraag geeft uw behandelingen en prijsindicatie mee om een bericht klaar te zetten, niet de ingevulde contactgegevens.
Voor offertes, afspraken en opdrachten verwerken wij gegevens om op uw verzoek onze diensten op maataan te kunnen bieden of uit te voeren. Voor de administratie geldt een wettelijke verplichting.
Voor de beveiliging van het aanvraagformulier wordt het IP-adres, e-mailadres, aanvraagcode en tijdstip geregistreerd om misbruik (spam) tegen te gaan. De calculator geeft een prijsindicatie, maar geen besluit met rechtsgevolgen.
De website gebruikt Google Analytics voor bezoekstatistieken. Google kan bezoek-, apparaat- en browsergegevens verwerken en cookies plaatsen voor gelimiteerde statistieken. Deze privacypagina laadt geen Analytics.
De contactpagina bevat Google Maps. Bij het laden ontvangt Google onder meer uw IP-adres en browsergegevens.
Wanneer u WhatsApp opent, gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp. Voor Google gelden de privacyvoorwaarden van Google.
Hosting- en e-maildienstverleners verwerken gegevens voor de website en berichtenbezorging en -opslag. Het e-mailadres dat u zelf opgeeft bij een aanvraagt ontvangt een bevestiging met uw gegevens.
Voor de fiscale basisadministratie geldt in beginsel zeven jaar. Dit geldt niet automatisch voor alle berichten.
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking. Waar de AVG dat toestaat, kunt u gegevens laten overdragen of bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Toestemming kunt u intrekken via ; eerdere rechtmatige verwerking blijft geldig.
U krijgt in beginsel binnen één maand antwoord. Bij noodzakelijke verlenging met maximaal twee maanden melden wij binnen de eerste maand waarom. Een wettelijke bewaarplicht kan verwijdering beperken.